診療時間・予約に関するご案内

クリニック 名古屋ちくさヒルズ（当院）では、整形外科・内科・皮膚科・形成外科の診療に加え、PRP治療・幹細胞治療・PRP融解液治療・幹細胞塊治療などの再生医療に関するご相談も承っております。

当院は予約制です。患者さま一人ひとりの症状やご相談内容を丁寧に確認するため、受診をご希望の方は、事前にお電話またはWEB予約よりご予約ください。

• 当日のご予約は承ることができません
• 予約のない方の診察はお受けできませんので、ご注意ください
• 再生医療の初回相談・施術は、通常の予約ページではなく、電話、LINEまたはメールでお問い合わせください
• 発熱や風邪症状がある方は、来院前に必ず電話またはLINEでお問い合わせください

一般外来の受付時間は以下の通りです。

診療内容や担当医は変更となる場合があります。

臨時休診や診療時間の変更がある場合がありますので、ご来院前に最新情報をご確認ください。

再生医療をご希望の方は、通常の保険診療予約とは予約方法が異なります。

再生外来では、PRP治療・幹細胞治療などに関するご相談を行っています。

初回相談、施術、検査、治療計画の説明など、内容によって必要な時間や準備が異なるため、事前に電話、LINEまたはメールにてお問い合わせください。

当院では、診療内容に応じて予約方法が異なります。

保険診療、整形外科・内科の一般外来、皮膚科・形成外科のご相談、再生医療の初回相談、再生医療の施術、オンライン診療、発熱や風邪症状がある場合などで、予約方法が異なります。

どの方法で予約すればよいかわからない場合は、まずはお電話またはお問い合わせページよりご相談ください。

保険診療をご希望の方は、事前にお電話またはWEB予約よりご予約ください。

当院は予約制のため、予約なしでご来院いただいた場合、診察をお受けできないことがあります。

症状やご希望の診療科によって、必要な検査やご案内が異なる場合がありますので、できるだけ事前にご相談ください。

再生医療をご希望の方は、電話、LINEまたはメールでお問い合わせください。再生医療では、治療内容によって診察・説明・検査・同意書確認・施術準備が必要になります。

そのため、通常の予約ページからではなく、事前にご相談内容を確認したうえでご案内しています。再生医療をご検討中の方は、以下のような内容をお伝えいただくと、案内がスムーズです。

• 相談したい症状
• 痛みや不調がある部位
• いつ頃から症状があるか

• これまで受けた治療
• 他院で撮影した画像や検査結果の有無
• PRP治療、幹細胞治療など、気になっている治療

• 手術以外の選択肢を知りたいか
• セカンドオピニオンを希望しているか

当院では、オンライン診療サービスとしてcuronを利用しています。オンライン診療をご希望の方は、あらかじめスマートフォンにcuronアプリをインストールし、ユーザー登録をお済ませください。その後、curonアプリ内で当院の医療機関コードを入力してご予約ください。

オンライン診療の内容や対象となる症状は、診療内容によって異なります。ご不明点がある場合は、受付までお問い合わせください。

以下の症状がある方は、来院前に必ず電話またはLINEでお問い合わせください。

• 発熱
• 咳
• 痰

• のどの痛み
• くしゃみ
• 鼻水

• 味覚障害
• 感染症が疑われる症状

院内には、整形外科・内科・皮膚科・形成外科の診療を希望される方、再生医療をご相談される方など、さまざまな患者さまが来院されます。患者さま同士の安全を守るためにも、症状がある場合は直接来院せず、事前のご連絡をお願いいたします。

初めて受診される方は、予約時に「初診」であることをお伝えください。症状やご相談内容に応じて、必要な持ち物や予約方法をご案内します。特に再生医療やセカンドオピニオンをご希望の方は、これまでの治療経過や検査結果がわかる資料をご持参いただくと、診察がスムーズです。

ご予約の際は、以下を確認しておくとスムーズです。

• 相談したい症状
• 症状が始まった時期
• 痛みや不調がある部位
• 現在服用している薬
• 他院で治療中かどうか
• 希望する診療科
• 再生医療の相談を希望するか
• オンライン診療を希望するか
• 発熱や風邪症状がないか

予約日時の変更やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

予約枠には限りがあります。他の患者さまの診療時間を確保するためにも、受診が難しくなった場合は、事前のご連絡をお願いいたします。

当日のご予約は承ることができません。受診をご希望の方は、余裕をもって事前にご予約ください。急な症状がある場合や、受診すべきか迷う場合は、まずはお電話でご相談ください。

予約時間に遅れる場合は、事前にお電話でご連絡ください。診療状況によっては、予約時間を過ぎると当日の診察が難しくなる場合や、待ち時間が長くなる場合があります。ご理解とご協力をお願いいたします。

当院では、予約制により、患者さま一人ひとりの症状やご相談内容を確認する時間を大切にしています。再生医療、関節の痛み、肩の痛み、膝の痛み、皮膚のお悩み、内科的なご相談など、症状によって必要な診察や説明は異なります。以下のような場合も、まずはお問い合わせください。受付にて、ご相談内容に応じた予約方法をご案内します。

• どの診療科で予約すればよいかわからない
• 再生医療の相談だけでもよいのか不安
• 今の症状で受診してよいか迷っている
• オンライン診療が使えるか知りたい

予約なしで受診できますか？

当院は予約制です。予約のない方の診察はお受けできません。受診をご希望の方は、事前にお電話または予約サービスをご利用ください。

当日予約はできますか？

当日のご予約は承ることができません。余裕をもって事前にご予約ください。

再生医療の相談は通常の予約ページからできますか？

再生医療の初回相談および施術は、通常の来院予約ページからは予約できません。電話、LINEまたはメールでお問い合わせください。

保険診療はどのように予約しますか？

保険診療をご希望の方は、事前にお電話またはWEB予約よりご予約ください。症状や診療科によってご案内が異なる場合があります。

皮膚科・形成外科の相談も予約できますか？

はい。皮膚科・形成外科のご相談も、電話またはWEB予約よりご予約ください。内容によっては事前確認が必要になる場合があります。

オンライン診療は受けられますか？

はい。当院ではオンライン診療サービスとしてcuronを利用しています。curonアプリをインストールし、医療機関コード「e560」を入力してご予約ください。

curonの医療機関コードは何ですか？

当院のcuron医療機関コードは「e560」です。curonアプリ内で医療機関コードを入力してご予約ください。

風邪症状がある場合はどうすればよいですか？

発熱、咳、痰、のどの痛み、くしゃみ、鼻水、味覚障害などがある方は、来院前に必ず電話またはLINEでお問い合わせください。

初診の場合、何を持って行けばよいですか？

健康保険証またはマイナンバーカード、お薬手帳、紹介状、検査結果、画像データ、症状の経過をまとめたメモなどをお持ちください。

予約時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか？

予約時間に遅れる場合は、事前にお電話でご連絡ください。診療状況によっては、当日の診察が難しくなる場合や、待ち時間が長くなる場合があります。

診療時間、予約方法、再生医療予約、オンライン診療についてご不明な点がございましたら、受付までお問い合わせください。